近日無錫水務和無錫華潤燃氣
皆發布了重要通知
事關用水用氣
一起來看
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水務集團疫情防控期間對外公告
尊敬的用戶：：：：
為配合疫情防控工作，根據《無錫市疫情防控第 131 號通告》要求，自即日起，無錫水務采取以下應急措施：
1、疫情防控期間，無錫水務實行欠費不停水措施，全力保障全市正常用水（江陰、宜興除外），對工商業用戶在內的所有用戶不收取水費違約金。
2、自 2022 年 7 月 4 日起，26 個營業網點營業時間調整為上午 8:30-11:30，具體恢復時間另行通知。用戶進入營業大廳，請配合測溫，正確佩戴口罩，使用靈錫 APP 掃 " 門鈴碼 "（也可出示個人門鈴碼由工作人員進行掃碼），同時出示健康碼及行程碼，48 小時核酸陰性證明或 24 小時采樣證明。
用戶可通過 " 無錫水務 " 網上營業廳辦理用水業務，也可通過網廳、微信、支付寶等渠道繳納水費。
3、調整抄表服務工作。對已實施健康管理、不具備抄表條件的用戶，本期水量將按照上一期用水量進行預估，如產生偏差，在下一抄表周期見表后進行軋算；其他用戶抄表方式不變。
以上調整給您帶來不便，敬請諒解！如您有用水方面疑問，可撥打市政服務熱線 962181，無錫水務將為您提供 24 小時全天候精準智慧高效的水務服務，感謝您的理解與支持。
無錫市水務集團有限公司
2022 年 7 月 4 日
無錫華潤燃氣疫情防控對外公告
尊敬的各位用戶 :
為積極響應疫情防控工作，根據 2022 年無錫市疫情防控第 131 號通告文件，無錫華潤燃氣采取以下應急措施 :
01
在疫情防控期間，保障全市用戶正常用氣，對所有用戶不收取氣費滯納金。
02
從 2022 年 7 月 4 日起，對客服中心營業時間進行調整，惠山、河埒、馬山客服中心工作時間調整為 8:30-11:30，其余客服中心均暫停營業，具體恢復時間另行通知。
用戶進入客服中心大廳，需配合測溫、正確佩戴口罩，使用靈錫 APP 掃 " 門鈴碼 " ( 或出示個人門鈴碼由工作人員進行掃碼 ) ，并出示健康碼及行程碼，48 小時核酸陰性證明或 24 小時采樣證明。
用戶可通過 " 無錫華潤燃氣 " 微信公眾號辦理業務，通過微信、支付寶等渠道進行繳費。
溫馨提示 : 受疫情影響，我司暫停裝表點火業務，微信公眾號線上業務 " 我要開戶 " 也同步暫停辦理。
03
調整抄表服務工作 : 對封控區、管控區無法抄表的用戶，將采用 " 人工估抄 " 方式 ( 按照上一期用氣量進行估算 ) ，如果產生偏差，請各位用戶諒解。對于估算導致的抄表不準的情況，可在下一次抄表周期見表后達成一致。對于非封控區、非管控區的用戶，原抄表方式不變。
給您帶來不便，敬請諒解。如您有任何疑問，可撥打市政服務熱線 962181。
安全提醒：用氣不要關門窗，做飯不要離廚房，灶具要帶熄火保護，燃氣具勿超期用，軟管連接要固定，日常使用勤查漏！
無錫華潤燃氣有限公司
2022 年 7 月 4 日
疫情防控
刻不容緩
• 我 / 們 / 一 / 起 / 共 / 克 / 時 / 艱 •
取消計劃停電公告
尊敬的電力客戶：
為助力全市打贏疫情防控攻堅戰，全力保障社會民生用電，經研究決定，取消即日起至 7 月 15 日無錫市區范圍（不含江陰、宜興）所有計劃停電。因故障搶修造成的臨時停電除外。
特此公告。
國網無錫供電公司
2022 年 7 月 5 日
來源：綜合無錫水務、無錫華潤燃氣、國網無錫供電公司
